为提高对医院技术水平的认识，推进双方的相互了解，加强交流，改进和提高医院VIP医疗服务，11月18日，临沂蓝湾医院举办了VIP客户学术交流会。蓝湾医院VIP客户代表和医院专家、医务人员代表参加，蓝湾医院院长朱琳主持交流会。

交流会上，VIP客户代表们首先通过自己在蓝湾医院就医的不同感受，表达了对医院医疗水平、服务质量、医院管理等方面的认可。代表们表示，近年来，蓝湾医院在各级领导以及社会各界的关怀和支持下，在朱琳院长的带领下，精心管理，高质量发展，硬件设施、软件实力大幅度提升，取得了可喜成绩，面貌变化巨大，赢得了良好的社会赞誉。代表们一致认为蓝湾医院VIP服务非常好，能够为不同的人群量身定制，精心治疗，优质服务，患者感受到的不是普通的医患关系，而是亲人般的关怀，高质量的技术，是医院的一大特色。

朱琳院长代表医院向VIP客户代表们表达了真诚的谢意，并表示医院有决心更好地做好VIP工作， 切实加强医院的客户服务管理，建立和保持与医院客户的良好关系，深入挖掘和有效管理客户资源，为客户提供一个高档、优质、高效、温馨的医疗服务。

会上，蓝湾医院专家围绕不孕不育领域的新趋势、新技术、新理念、新观点进行讲解，为客户普及、推广不孕不育、妇幼保健及生殖健康的概念、意义，更全面立体地诠释治疗不孕不育和生殖技术。

交流会既达到了传播学术，普及知识，妇幼保健，提高生育、增进友谊、促进发展的目的，也极大地激发了蓝湾医院医务人员学习知识、掌握医学技术的热情。